Nastavljamo niz od uspješnih poduzetnica sa balkana na temu “Usponi” i “Padovi” na intervju pitanja odgovorila je vlasnica softverske kompanije Saint Di te aplikacije za ugostiteljstvo OrderEngine Dragana Čalija.

Nakon što je kao mladi diplomirani inženjer elektrotehnike počela raditi kao web programer u tvrtki, ubrzo je shvatila da je njezini interesi i kompetencije vode u smjeru osnivanja vlastite softverske tvrtke.

Već na prvom radnom mjestu težila je postizanju rukovodećih mjesta. Prva od njih bila je upravljanje projektima, a zatim je bila i član PMO-a (Ured za upravljanje projektima). Nakon toga odlučila je pokrenuti vlastiti posao i pokrenuti vlastitu softversku tvrtku.

1.Zdravo! Tko ste vi i koju ste tvrtku započeli?

Danas ima skoro osam godina otkako sam otvorila ‘outsourcing’ firmu Saint Di u Novom Sadu, a pre četiri godine smo krenuli i sa startapom u okviru kompanije, a radi se aplikaciji za ugostiteljstvo koja se zove OrderEngine..To mi je uvek bila vizija i ideja.

2.Recite nam što ste radili! Je li tvrtka rasla? Koliki ste progres vidjeli u prvoj, trećoj godini pa do danas?

Za početak je bilo potrebno zadobiti povernje klijenata i kao što je svaki početak težak, tako je u ovoj fazi trebalo prevazići više prepreka i izazova. Ali to je nešto što mi je davalo podstrek i motivaciju da idem dalje, kao i da se upustim u nešto za šta sam znala da je moj put.

Polako su se rezultati videli, nakon jednog uspešnog projekta, usledio je drugi i tako se stvarala dobra reputacija. Postepeno su se radjale nove ideje i inspiracija za nove poduhvate.

Tako su prolazile prve godine mog preduzetničkog puta, a ja sam postajala sve motivisanija i sebi postavljala nove ciljeve i težila širenju firme I ciljnog tržišta. Svaki deo ovog puta imao je svoje izazove i svoja dostignuća i sve to za mene predstavlja deo jednog fenomenalnog izazova koji se zove preduzetništvo.

3.Koje su Vaše najveće lekcije naučene u posljednjih godinu dana?

Svaki izazov u sebi nosi lekciju koja je podjednako važna kao i sam put na kome se nalazite. Jako je bitno spoznati da nas lekcije koje dobijamo tokom izazovnih vremena, oblikuju i osnažuju, tako da do izražaja dolazi naša snaga i “problem solving” duh. U poslednjih godinu dana i mi smo, kao i ceo svet uostalom,morali da unesemo promene i prilagoditi se radu od kuće, što smo prilično uspešno sproveli. Ono na šta je pandemija uticala, jeste dalji razvoj OrderEngine startapa i njegovo plasiranje na globalno tržište.

Obzirom da je OrderEngine aplikacija koja se koristi u ugostiteljskoj industriji, ove godine smo imali smanjen tempo širenja novih korisnika i klijenata. Početkom prethodne godine dogovoren je prvi klijent u Londonu, koji je trebalo da počne testiranje naše aplikacije, međutim, zbog celokupne situacije sa
Covid-19, sve je trenutno zamrznuto. Sigurna sam da će se u bližoj budućnosti sve ponovo vratiti u normalu, trako da ćemo moći da nastavimo punom parom napred.

4.Koji Vas je neuspjeh najviše naučio i omogućio Vam daljni rast i razvoj koliko privatno toliko i poslovno?

Svi mi preduzetnici spremni smo da rizikujemo možda i više nego što bi ponekad trebalo. Svojim najvećim neuspehom smatram trenutak kada sam po prvi put osetila komfornu zonu. Možda zvuči čudno, ali trenutak dolaska u komfornu zonu, za mene je istovremeno značio i uspeh i neuspeh. Uspeh, sa jedne strane, jer je kompanija došla u stabilnu i mirniju fazu poslovanja, nakon početnih poteškoća i izazova. Sa druge strane, došlo je do blage stagnacije i pomanjkanja motivacije, tako da je sve nekako krenulo nizbrdo.

Također , odluka da krenem da investiram u svoj proizvod, opet je često delovala kao preveliki izazov, jer sam sve finansije usmeravala ka proizvodu, čak i do mere da je firma poslovala u minusu i bilo je upitno da li će firma opstati. Tada sam shvatila da treba balansirati i meru rizika koju unosimo u poslovanje, i ovo iskustvo me je naučilo da i rizik treba planirati. Takodje, shvatila sam i naučila da ne treba rizikovati po svaku cenu i da treba dobro promisliti svaki sledeći korak.

5.Što je u poslovnim planovima za nadolazeću i sljedećih 5 godina?

U budućnosti bih želela da se i dalje razvijamo u outsourcing delu kompanije i da tu doživimo još veći rast. Također, po pitanju OrderEngine aplikacije koja je vezana za ugostiteljstvo, plan je da osvojimo još veći deo srpskog tržišta kao i da nastavimo gde smo stali u Londonu. Volela bih i da se otisnemo više u neke interesantnije tehnologije, tehnologije budućnosti kao što su veštačka inteligencija i virtuelna realnost, nešto što još deluje kao tehnologije iz mašte, a što je već pokucalo na vrata.

6.Kao poduzetnici koliko i kako Vam poslovni život utječe na privatni? (Kako balansirate oboje?)

Smatram da su oba aspekta života podjednako važna. Kada volite svoj posao, to postaje i deo Vašeg privatnog života. Dosta puta se desi da svoje planirano slobodno vreme koristim kako bih završila nešto što je jako bitno za firmu. Sa druge strane, prija mi sloboda da uzmem vreme za sebe kada mi je to neophodno. Smatram da se kod mene privatno i poslovno prepliću, ali mi to zaista ne predstavlja izazov. Naprotiv, uživam u tome.

7.Jeste li pročitali kakvu dobru knjigu u posljednjih godinu dana?

Ova knjiga je zaista sjajan vodič za svakog ambicioznog lidera, ili za one koji to žele da postanu. Ukazuje na sedam bezvremenskih principa koji svaku kompaniju mogu usmeriti ka uspehu.Knjiga koja mi je u poslednje vreme puno služila je knjiga:

„Sedam navika veoma uspešnih ljudi“ – Steven R. Kavi-ja.

8.Koje savjeti biste dale za ostale poduzetnice koji se možda bore za rast svog poslovanja?

Mišljenja sam da se upornost uvek isplati. Treba zacrtati svoje ciljeve, ali i biti i fleksibilan povodom njih.Sa druge strane, jako je važno ostati ustrajan kako bi se željeni ciljevi ostvarili. Ukoliko ste u fazi u kojoj se borite za rast poslovanja, znajte da su dobra organizacija, upornost i fleksibilnost u radu, temelj za uspeh.

9.Koji su Vam najkorisniji alati u svakodnevnom poslovanju (tipa software za računovodstvo)?

Podržavam alate za brzu komunikaciju i ostavljanje glasovnih poruka. Smatram da u današnjem dinamičnom poslovnom okruženju, svaki trenutak treba optimalizovati, te tako, glasovne poruke koriste svima nama kako bismo na brz i lak način uputili nekome drugome poruku, bez suvišnog trošenja i uzurpiranja i svog i tuđeg vremena. Takodje, velika sam pristalica alata koji pomažu ličnu organizaciju poput Evernote.

10.Gdje Vas možemo naći/vidjeti/kupiti Vaše proizvode i usluge (online i u stvarnom svijetu)?

Kao softverska kompanija mi nudimo razne usluge servisa, i na sajtu naše kompanije može se detaljnije pogledati kakve sve usluge nudimo. Proizvod OrderEngine, koji smo razvili za ugostiteljsku industriju, za sada dostupan samo na srpskom tržištu, kao i na teritoriji Londona. U planu je širenje, izmedju ostalog, i ka hrvatskom tržištu, koje je vodeća zemlja na Balkanu kada je u pitanju ugostiteljstvo i turizam.

Naš proizvod OrderEngine može se pronaći na Google Play i App Store.
U našem je velikom interesu da svoj interni proizvod za ugostiteljsku industriju,
aplikaciju OrderEngine, lansiramo ovog leta i na čitavu teritoriji Hrvatske, uz pomoć potencijalno novih partnera iz tog regiona.

• Web stranica:saintdi.com
• Aplikacija:orderengine.io