ANA NAJCER

Intervju žena poduzetnica sa balkana nastavljamo u društvu poduzetnice i virtualne asistentice, vlasnice obrta za poslovne usluge MATRIX , na intervju pitanja o svojim “Usponima” i “Padovima” u poduzetništvu je odgovorila Ana Najcer.

Stručna je prvostupnica ekonomije (smjer: Financije i računovodstvo) i ima bogato radno iskustvo od 20 godina na području financija i prethodno navedenih administrativnih i komercijalnih poslova. Radila je u manjim i srednjim privatnim kompanijama, ali i korporacijama.

Administrativna tajnica i poslovna tajnica uprave

Specijalistica prodaje / Account Manager

Voditeljica ureda / Office Manager

Voditeljica odjela za međunarodno poslovanje

Specijalistica za financijsko poslovanje

1.Zdravo! Tko ste vi i koju ste tvrtku započeli?

Moje ime je Ana Najcer i vlasnica sam obrta za poslovne usluge MATRIX, putem kojeg kao virtualna asistentica pružam usluge na području administrativnih i komercijalnih poslova te društvenih mreža.

2.Recite nam što ste radili! Je li tvrtka rasla? Koliki ste progres vidjeli u prvoj, trećoj godini pa do danas?

Prije dvije godine sam donijela odluku o ulasku u poduzetništvo i na tržištu ponudila uslugu virtualne asistentice. Vjerovala sam da će ta usluga pružiti dodatnu vrijednost malim i srednjim poduzetnicima i da će im predstavljati rješenje u situacijama u kojima, zbog opsega posla, nemaju potrebu zaposliti radnika na puno radno vrijeme, a posao se ipak treba odraditi.

Mnogi poduzetnici jednostavno nemaju vremena za administrativni dio poslovanja, a ja se volim šaliti da se od papirologije čovjek može skrivati, ali da se ne može sakriti.Zbog navedenog, angažiranjem virtualnog asistenta poduzetnicima ostaje više vremena za fokus na strategiju rasta i razvoja svog poslovanja, odnosno za fokus na core business.

trošak zaposlene osobe – porezi, doprinosi, osiguranja, regresi, bolovanja

trošak ureda, uredske opreme i uredskog materijala

trošak režija (telefoni, struja, voda…)

MATRIX štedi vrijeme, a vrijeme je novac! Povećava učinkovitost te poduzetnicima pruža mogućnost obavljanja više posla uz manje stresa!

3.Koje su Vaše najveće lekcije naučene u posljednjih godinu dana?

U svibnju ove godine, Matrix će proslaviti dvije godine poslovanja, a 2020. godina, nažalost i godina pojave koronavirusa, za moje poslovanje je odigrala značajnu ulogu, jer su ljudi preko noći prihvatili rad na daljinu (Remote Work), pa je samim time i usluga virtualnog asistenta ljudima postala bliža.

Lekcija u posljednjih godinu dana – najvažnija lekcija, a vjerujem i svima nama, je ta da je život nepredvidljiv te da se sve u životu može promijeniti preko noći, a da sposobnost brze prilagodbe na nove uvjete i životne okolnosti čovjeku daje veliku prednost – pogotovo u svijetu poduzetništva.

4.Što je u poslovnim planovima za nadolazeću i sljedećih 5 godina?

U narednom razdoblju očekujem daljnji rast i razvoj poslovanja kroz stjecanje novih klijenata te moguće zapošljavanje.

5.Kao poduzetnici koliko i kako Vam poslovni život utječe na privatni? (Kako balansirate oboje?)

Lagala bih kad bih rekla da mi poslovni život ne utječe na privatni, pogotovo kad poslovanje gradiš iz temelja i od nule. Srećom, suprug i obitelj mi pružaju punu podršku i imaju razumijevanje za moje duge poduzetničke dane Ipak, vikendi i praznici su rezervirani za njih i za odmor, jer tanka je granica od uživanja u onome što radiš do burnout sindroma. Tako da jako pazim i na taj dio i pokušavam održati neki balans između privatnog i poslovnog života. Iskreno, često nisam baš uspješna u tome, ali bit će bolje.

6.Jeste li pročitali kakvu dobru knjigu u posljednjih godinu dana?

Zadnje vrijeme čitam dosta knjiga na temu uspješnih poduzetnika i poduzetništva, a jedna od dražih mi je:

”Rich Dad Poor Dad” – Robert T. Kiyosaki

7.Koje savjeti biste dale za ostale poduzetnice koji se možda bore za rast svog poslovanja?

Svim poduzetnicima savjetovala bih upornost i strpljivost, jer svi znamo da se ništa ne postiže preko noći.  Savjetovala bih da uvijek ostanu autentični i ”zaljubljeni” u svoj proizvod i/ili uslugu jer  samo takav stav i energija pokreću uspjeh. Također, savjetovala bih svima da se ne boje konkurencije. Konkurencija je dobra u smislu učenja. Treba priznati ako netko radi nešto bolje od nas.

Zašto ne! A onda treba sjesti i vidjeti gdje je prostor za unapređenje vlastitog poslovanja, a uvijek može bolje. Uvijek se barem neka sitnica može podignuti na viši nivo, pa makar to bio stil i način komuniciranja s klijentima/kupcima/poslovnim partnerima.

8.Koji su Vam najkorisniji alati u svakodnevnom poslovanju (tipa software za računovodstvo)?

Od alata koristim razne aplikacije, platforme  i programe bez kojih bi moje poslovanje bilo ne zamislivo…Microsoft OneDrive, Google Drive, Airtable, Asana, Trello, Slack, WhatsApp, Zoom, Skype itd.

9.Gdje Vas možemo naći/vidjeti/kupiti Vaše proizvode i usluge (online i u stvarnom svijetu)?

Moje usluge se mogu pronaći online – na mojoj web stranici i društvenim mrežama